Gentle Monster mempekerjakan 6 orang untuk mereka produk kacamatanya dan mempekerjakan 60 orang untuk mereka bentuk gerainya.[2] Produk Gentle Monster dipamerkan seperti sebuah koleksi muzium dalam "pengalaman membeli-belah luar talian yang unik dan berwawasan."[2]

Contohnya, pada Mei hingga Ogos 2016, kedai utamanya di New York City menghadirkan konsep belanja di bawah air yang dicipta oleh pereka akuarium Justin Muir dan pemahat kaca, Ivan Lee Mora, serta dipengaruhi oleh fim Le Grand Bleu.[3]